Документы

Добро пожаловать, благодарим вас за интерес к LU Mindset, LLC («LU», «мы» или «нас») и нашему веб-сайту https://lu-app.com, а также связанным с ним веб-сайтам, сетям, приложениям, мобильным приложениям и другим услугам, предоставляемым нами (совместно именуемым «Сервис»). Настоящие Условия использования являются юридически обязывающим договором между вами и LU относительно использования Сервиса.

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ.

НАЖИМАЯ «Я ПРИНИМАЮ» ИЛИ СКАЧИВАЯ, УСТАНАВЛИВАЯ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ ПОЛУЧАЯ ДОСТУП К СЕРВИСУ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ЕГО, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ПРОЧИТАЛИ И ПОНЯЛИ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ, И В КАЧЕСТВЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ИХ, ВКЛЮЧАЯ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ LU (СОВМЕСТНО ИМЕНУЕМЫЕ «УСЛОВИЯ»). ЕСЛИ ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ИЛИ НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ, ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ НАШЕГО РАЗРЕШЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА.

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АРБИТРАЖЕ. За исключением определённых видов споров, описанных в Разделе 17, вы соглашаетесь, что споры, возникающие в соответствии с настоящими Условиями, будут разрешаться путём обязательного индивидуального арбитража, и ПРИНИМАЯ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ, ВЫ И LU ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА НА СУД ПРИСЯЖНЫХ ИЛИ УЧАСТИЕ В КОЛЛЕКТИВНОМ ИСКЕ. (См. Раздел 17.)

1. Обзор сервиса LU.

LU предоставляет занятия по движению, медитации и дыхательным практикам в цифровом формате.

2. Отказ от ответственности.

ВЫ ДОЛЖНЫ ОСОЗНАВАТЬ, ЧТО СУЩЕСТВУЮТ РИСКИ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ, СВЯЗАННЫЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ УПРАЖНЕНИЯМИ, ВКЛЮЧАЯ РИСК ТРАВМ. ПОЛУЧАЯ ДОСТУП К СЕРВИСУ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ВЫПОЛНЕНИЕ ЛЮБЫХ УПРАЖНЕНИЙ ИЛИ ДЕЙСТВИЙ, РЕКОМЕНДОВАННЫХ СЕРВИСОМ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. LU, ЕГО СОТРУДНИКИ И АГЕНТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ФИЗИЧЕСКИЕ ИЛИ ПСИХИЧЕСКИЕ ТРАВМЫ ИЛИ ЗАБОЛЕВАНИЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО В РЕЗУЛЬТАТЕ НАШИХ ЗАНЯТИЙ.

МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ ОБРАТИТЬСЯ К ВРАЧУ ИЛИ ДРУГОМУ КВАЛИФИЦИРОВАННОМУ СПЕЦИАЛИСТУ, ЕСЛИ ВЫ БЕРЕМЕННЫ, СТРАДАЕТЕ АСТМОЙ ИЛИ ИМЕЕТЕ КАКИЕ-ЛИБО РАНЕЕ СУЩЕСТВОВАВШИЕ ТРАВМЫ ИЛИ СОСТОЯНИЯ.

ВЫ ДОЛЖНЫ ПРЕКРАТИТЬ УПРАЖНЕНИЯ В СЛУЧАЯХ, КОГДА ОНИ ВЫЗЫВАЮТ БОЛЬ ИЛИ СИЛЬНЫЙ ДИСКОМФОРТ, И ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ С МЕДИЦИНСКИМ СПЕЦИАЛИСТОМ ПЕРЕД ВОЗВРАЩЕНИЕМ К ЗАНЯТИЯМ.

3. Право на использование.

Вы должны быть не моложе 18 лет для использования Сервиса. Соглашаясь с настоящими Условиями, вы заявляете и гарантируете нам, что: (a) вам не менее 18 лет; (b) вы не были ранее заблокированы или удалены из Сервиса; и (c) ваша регистрация и использование Сервиса соответствуют всем применимым законам и правилам.

4. Аккаунт и регистрация.

Для доступа к большинству функций Сервиса необходимо зарегистрировать аккаунт. При регистрации от вас может потребоваться предоставить нам определённую информацию о себе, например, адрес электронной почты, номер телефона или другие контактные данные. Вы соглашаетесь, что предоставляемая вами информация является точной и что вы будете поддерживать её актуальность. Вы несёте полную ответственность за конфиденциальность вашего аккаунта и пароля и принимаете на себя ответственность за все действия, совершаемые под вашим аккаунтом. Если вы считаете, что ваш аккаунт более не является безопасным, вы должны немедленно уведомить нас по адресу support@lu-app.com.

5. Пригласить друга.

LU может предоставить вам возможность отправить друзьям электронное письмо с приглашением присоединиться к Сервису. Мы оставляем за собой право устанавливать ограничения на количество друзей, которых вы можете пригласить одновременно.

6. Общие условия оплаты.

Некоторые функции Сервиса могут требовать оплаты. Перед оплатой у вас будет возможность ознакомиться и принять условия оплаты. Все платежи осуществляются в долларах США и не подлежат возврату, за исключением случаев, описанных в нашей Политике возврата.

6.1 Цена. LU оставляет за собой право определять цены на Сервис. LU будет прилагать разумные усилия для поддержания актуальности информации о ценах на веб-сайте.

6.2 Авторизация. Вы разрешаете LU списывать все суммы за сделанные вами заказы и любой уровень Сервиса, выбранный вами, включая все применимые налоги, с указанного в вашем аккаунте способа оплаты.

6.3 Подписка. Сервис может включать автоматически повторяющиеся платежи за периодические сборы. Если вы активируете подписку, вы разрешаете LU периодически списывать все начисленные суммы до отмены повторяющихся платежей или вашего аккаунта. Вы должны отменить подписку до её продления, чтобы избежать списания следующей периодической платы.

6.5 Просроченные аккаунты. LU может приостановить или прекратить доступ к Сервису для любого аккаунта с неоплаченными суммами.

7. Лицензии.

7.1 Ограниченная лицензия. При условии полного и постоянного соблюдения настоящих Условий, LU предоставляет вам исключительно для личного, некоммерческого использования ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на: (a) установку и использование одной копии мобильного приложения; и (b) доступ и использование Сервиса.

7.2 Ограничения лицензии. Вы не можете: (a) воспроизводить, распространять, публично показывать или публично исполнять Сервис; (b) вносить модификации в Сервис; или (c) вмешиваться в работу или обходить какие-либо функции Сервиса, включая механизмы безопасности.

8. Право собственности; имущественные права.

Сервис принадлежит и управляется LU. Визуальные интерфейсы, графика, дизайн, компиляция, информация, данные, программный код, продукты, программное обеспечение, услуги и все другие элементы Сервиса («Материалы»), предоставляемые LU, защищены законами об интеллектуальной собственности. Все Материалы являются собственностью LU или её сторонних лицензиаров.

9. Условия третьих сторон.

9.1 Связанные веб-сайты. Сервис может содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон. Связанные веб-сайты не находятся под контролем LU, и LU не несёт ответственности за их содержание.

10. Пользовательский контент.

10.1 Некоторые функции Сервиса могут позволять пользователям загружать контент в Сервис. Вы сохраняете все авторские и другие имущественные права на публикуемый вами пользовательский контент.

10.2 Предоставляя пользовательский контент, вы предоставляете LU всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, передачу, отображение, воспроизведение, изменение и распространение вашего контента.

11. Коммуникации.

11.1 Текстовые сообщения. LU может отправлять вам текстовые (SMS) сообщения на указанный номер телефона. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений, отправив письмо на support@lu-app.com.

11.2 Push-уведомления. Устанавливая наше приложение, вы соглашаетесь на получение push-уведомлений. Вы можете отключить их в настройках устройства.

11.3 Электронная почта. Мы можем отправлять вам письма о наших продуктах и услугах. Вы можете отписаться от рекламных рассылок.

12. Запрещённое поведение.

ИСПОЛЬЗУЯ СЕРВИС, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НЕ:

12.1 использовать Сервис в незаконных целях;

12.2 преследовать, угрожать, унижать других пользователей Сервиса;

12.3 нарушать права третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности;

12.4 вмешиваться в функции безопасности Сервиса;

12.5 вмешиваться в работу Сервиса, включая загрузку вирусов или вредоносного ПО;

12.6 осуществлять мошеннические действия;

12.7 продавать или передавать доступ, предоставленный по настоящим Условиям;

12.9 заниматься саморекламой или рекламировать личные услуги.

13. Изменение Условий.

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время с уведомлением за 7 дней. Пожалуйста, периодически проверяйте Условия на наличие изменений.

14. Срок действия, прекращение и изменение Сервиса.

14.1 Настоящие Условия действуют с момента принятия вами Условий или первого использования Сервиса.

14.2 Прекращение. При нарушении любого положения настоящих Условий ваше право доступа к Сервису и настоящие Условия автоматически прекращают действие. LU также может по своему усмотрению прекратить действие вашего аккаунта или приостановить доступ к Сервису в любое время. Вы можете прекратить действие своего аккаунта, обратившись в службу поддержки по адресу support@lu-app.com.

14.3 Последствия прекращения. При прекращении действия настоящих Условий: (a) ваши лицензионные права прекращаются; (b) вы теряете доступ к аккаунту и Сервису; (c) вы обязаны оплатить все суммы, причитающиеся до прекращения.

14.4 LU оставляет за собой право изменять или прекращать работу Сервиса в любое время, временно или постоянно, без уведомления.

15. Возмещение убытков.

В максимально допустимой законом степени вы несёте ответственность за использование Сервиса и обязуетесь защищать и возмещать убытки LU и его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий третьих сторон.

16. Отказ от гарантий.

СЕРВИС И ВСЕ МАТЕРИАЛЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». LU ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. LU НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО СЕРВИС БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕСПЕРЕБОЙНО, БЕЗОПАСНО ИЛИ БЕЗ ОШИБОК.

17. Ограничение ответственности.

В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ LU НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ. СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ LU ОГРАНИЧЕНА СУММОЙ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА ЗА 12 МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ИЛИ 100 ДОЛЛАРАМИ США (ЧТО БОЛЬШЕ).

18. Разрешение споров и арбитраж.

18.1 Вы и LU соглашаетесь, что любой спор, возникающий в связи с настоящими Условиями, будет разрешаться путём обязательного арбитража. ВЫ ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО, ПРИНИМАЯ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ, ВЫ И LU ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА НА СУД ПРИСЯЖНЫХ ИЛИ УЧАСТИЕ В КОЛЛЕКТИВНОМ ИСКЕ.

18.2 Исключения. Ничто в настоящих Условиях не лишает ни одну из сторон права: (a) подать индивидуальный иск в суд мелких претензий; (b) добиваться судебного запрета; или (c) подать иск по поводу нарушения интеллектуальной собственности.

19. Разное.

19.1 Настоящие Условия, вместе с Политикой конфиденциальности, являются полным и исключительным соглашением между вами и LU относительно использования Сервиса.

19.2 Применимое право. Настоящие Условия регулируются законами штата Калифорния. Вы и LU подчиняетесь персональной и исключительной юрисдикции судов округа Лос-Анджелес, Калифорния.

19.3 Политика конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности LU.

19.5 Согласие на электронные сообщения. Используя Сервис, вы соглашаетесь на получение электронных сообщений от нас.

19.6 Контактная информация: support@lu-app.com

20. Уведомление касательно Apple.

Данный раздел применяется только при использовании мобильного приложения на устройствах iOS. Вы подтверждаете, что настоящие Условия заключены между вами и LU, а не с Apple Inc. («Apple»), и Apple не несёт ответственности за Сервис.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя [ФИО], ОГРНИП [номер], ИНН [номер], именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных услуг посредством сайта https://lu-app.ru и мобильного приложения LU.

1. Термины и определения

1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный на сайте https://lu-app.ru, мобильных приложениях LU для iOS и Android, и предназначенный для предоставления Заказчику информационно-консультационных услуг в области психологического благополучия и ментального здоровья.

1.2. Контент — практики, медитации, дневники, программы, аудио- и видеоматериалы, предоставляемые Исполнителем посредством Сервиса.

1.3. Подписка — право доступа к платной части Контента в течение оплаченного периода.

1.4. Программа — отдельный курс или набор практик, доступ к которому предоставляется единоразово (например, «7 дней перезагрузки сна»).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в виде предоставления доступа к Контенту Сервиса на условиях, определённых настоящей Офертой.

2.2. Услуги не являются медицинскими и не заменяют консультацию специалиста (психолога, психотерапевта, врача).

2.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком стоимости услуг.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указывается на странице оплаты Сервиса в российских рублях и может меняться в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные услуги.

3.2. Оплата производится единоразово (за Программу) или по подписке посредством платёжных систем, интегрированных с Сервисом.

3.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Доступ к оплаченному Контенту предоставляется в личном кабинете Заказчика после получения оплаты.

4.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к Контенту.

5. Возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе требовать возврата уплаченных средств в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.2. Возврат за Программу возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты при условии, что доступ к Контенту не был использован.

5.3. Подписка может быть отменена в любой момент; возврат за неиспользованный период не производится.

5.4. Заявление о возврате направляется на адрес support@lu-app.ru.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к оплаченному Контенту и обеспечить техническую поддержку.

6.2. Заказчик обязуется соблюдать настоящую Оферту и Условия использования Сервиса.

6.3. Заказчик не вправе передавать доступ к Контенту третьим лицам.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, связанную с обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.

9. Срок действия оферты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе в любой момент изменить условия Оферты с публикацией изменений на сайте.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, подлежат разрешению путём переговоров.

10.2. При недостижении соглашения споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель [ФИО]

ОГРНИП: [номер]

ИНН: [номер]

Юридический адрес: [адрес]

Email: support@lu-app.ru

ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ДАННОЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Используя мобильное приложение LU («Приложение») или веб-сайт, расположенный по адресу https://lu-app.com («Веб-сайт») (Приложение и Веб-сайт по отдельности именуются «Услуги LU» или совместно - «Услуги LU»), или иным образом выражая свое согласие, вы соглашаетесь со следующими условиями нашей Политики конфиденциальности.

Приложение создано для того, чтобы помочь вам чувствовать себя счастливее, показывая вам способы заботы о своем психическом здоровье и благополучии.

1. Какую информацию мы собираем и используем

Когда вы пользуетесь услугами LU, мы собираем следующую информацию. Вы сами контролируете информацию, которой делитесь с нами.

Информация, предоставленная вами.

Информация о вас. Сюда входят такие сведения, как ваше никнейм, возрастная категория, пол, местоимения или идентификаторы.

Данные о разговорах. Сюда входит то, что вы набираете в сообщениях, ваши проблемы, предпочтения, чувства, настроение, мысли, списки задач и информация о безопасности.

Данные о переписке. Если вы пишете нам по электронной почте, вы можете поделиться такими личными данными, как ваше имя, адрес электронной почты, домашний адрес.

Данные об отзывах. Когда мы просим вас высказать свое мнение, мы собираем вашу контактную информацию и некоторые основные сведения о вас.

Информация о файлах cookie.

Данные об использовании. Данные об использовании собираются автоматически при использовании Сервиса и могут включать IP-адрес, тип браузера, время и дата вашего посещения.

Информация, собираемая во время использования приложения

Во время использования нашего Приложения, для предоставления функций, мы можем собирать, с вашего предварительного разрешения:

- Фотографии и другую информацию из камеры и фототеки вашего Устройства.

Вы можете включить или отключить доступ к этой информации в любое время через настройки Вашего устройства.

2. Как мы используем вашу информацию

Согласие: Иногда мы спрашиваем вас, согласны ли мы использовать ваши персональные данные.

Выполнение договора: Когда вы пользуетесь нашим приложением, нам могут понадобиться некоторые ваши персональные данные.

Законные интересы: Мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы обезопасить наши услуги от мошенничества.

Юридическое обязательство: Иногда нам необходимо использовать ваши персональные данные для соблюдения закона.

LU может использовать Личные данные в следующих целях:

Для предоставления и обслуживания нашего Сервиса.

Для управления вашей учетной записью.

Для выполнения договора.

Чтобы связаться с Вами по электронной почте, телефонным звонкам, SMS или push-уведомлениям.

Предоставление Вам новостей, специальных предложений и общей информации.

Для управления Вашими запросами к нам.

Для передачи бизнеса.

Для других целей: анализ данных, выявление тенденций использования.

Хранение ваших персональных данных

LU будет хранить Ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо.

Передача ваших персональных данных

Ваша информация обрабатывается в операционных офисах Компании и в любых других местах.

Удаление ваших личных данных

Вы имеете право удалить или попросить, чтобы мы помогли удалить Личные данные.

Вы можете обновлять, изменять или удалять свою информацию в любое время.

Раскрытие ваших личных данных

Деловые операции

Если LU участвует в слиянии, приобретении или продаже активов, ваши личные данные могут быть переданы.

Правоприменение

При определенных обстоятельствах LU может быть обязан раскрыть ваши личные данные.

Другие юридические требования

- Выполнить юридическое обязательство

- Охрана и защита прав или собственности Компании

- Предотвращения или расследования возможных правонарушений

- Защиты личной безопасности пользователей

- Защита от юридической ответственности

Безопасность ваших персональных данных

Безопасность ваших персональных данных очень важна для нас.

Конфиденциальность для детей

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет.

Возрастное ограничение для граждан стран ЕЭЗ/Великобритании. Чтобы пользоваться Услугами LU, вам должно быть не менее 16 лет. Свяжитесь с нами по электронной почте: privacy@lu-app.ru.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не управляются нами.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

По электронной почте: privacy@lu-app.ru